Praktikum Produktdaten-Management

Das ist die Aufgabe

• Produktdatenpflege: Aktive Beteiligung an der Überprüfung, Pflege und Optimierung von Produktdaten zur Sicherstellung einer hohen Datenqualität.
• Internationaler Anwendersupport: Betreuung und Unterstützung internationaler Nutzerinnen und Nutzer bei der Anwendung unserer Systeme.
• Incident Management: Eigenverantwortliches Priorisieren, Bearbeiten und Lösen von Anforderungen und Störungen im Kontext der PIM- und DAM-Systeme.
• Systemanalyse & Datenrecherche: Aktive Mitarbeit in den Applikationen, inklusive Datenexporten, Analysen und Recherchen zur Optimierung von Prozessen.
• Systemoptimierung: Mitwirkung an der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Systeme in enger Zusammenarbeit mit Marketing, weiteren Fachabteilungen und externen Dienstleistern.
• Dokumentation & Schulung: Erstellung multimedialer Inhalte wie Problemlösungen, Benutzerhandbücher und Schulungsmaterialien zur Unterstützung der Anwender.

Das wünschen wir uns

• Studium der Fachrichtung Marketing oder Medien mit informationstechnischer Ausrichtig, BWL mit Schwerpunkt Online-Marketing oder vergleichbare Studiengänge
• Erste Erfahrungen in PIM, DAM, Ticketsystemen, Datenformaten wie CSV, JSON, XML sowie Multimediaformaten von Vorteil
• Fachliche Kenntnisse im Bereich MS-Office-Anwendungen, SharePoint, Wiki-Software wie Confluence vorteilhaft
• Anwendungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit, eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise und Spaß an der Kommunikation mit internationalen Kollegen/-innen